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ドラクエ10 おでかけ超便利ツールでのおでかけすごろくとレーティング問題について

のの
こんにちはー!

夏もそろそろ終わりを迎えますね。まだまだ暑い日は続いているので、熱中症等の体調管理には留意してください。

ドラクエ10の連携アプリとして公開されている「冒険者のおでかけ超便利ツール」についてです。すでに運営によって報告はされていますが、レーティングが17+に引き上げられました。また、おでかけすごろく機能の一部廃止が決定しています。

補足・整理情報としてご確認ください。

おでかけ超便利ツールでのおでかけすごろくとレーティング問題

ドラクエ10ユーザーにとっておでかけ超便利ツールは、最も必要なアプリの一つではないでしょうか。ゲーム内でできることを簡略・短時間でできるので、時間や場所を選ばず利用できることは大きいです。

バージョン4.5後期のバージョンアップによってツール内に追加された「おでかけすごろく」も同様で、時間がかかるすごろくを短時間かつ簡単に終わらせることができるものとして話題になっていました。

おでかけすごろくの一部機能の廃止と経緯

今回の問題は、すごろくは6つの出目の中から均等に選出されるという事実とは異なることです。具体的な確率については運営が公開しているので引用します。

1:25.61205%
2:28.63631%
3:11.07787%
4:12.18566%
5:15.50902%
6:6.97906%

※小数点第6位以下がある場合でも、小数点第5位までを表示しております。そのため、表示している数字をすべて足しても100%になりません。

APP STOREのガイドラインには、ガチャなどのランダム要素のある課金アイテムについては確率を明記するように記載されています。特に今回はサイコロという均等の確率であることを思わせたこともあり、一部ユーザーの認識を誤らせるには十分な内容となっていました。

これに対し運営は以下のように対応しています。

・機能が公開された2019年6月26日(木)から、一時停止対応を行った2019年8月21日(水)15:30頃までの間、おでかけすごろくの「挑戦回数をリセットする」をご利用いただいた方に、同機能にて消費したジェムと同数のジェムをお詫びとして付与いたします。
ジェムの付与につきましては、9月中旬ごろまでに対応予定です。
※ このジェムは「無料配布分」として付与させていただきます。

・「挑戦回数をリセットする」機能につきましては、引き続き機能を停止させていただきます。それにあわせ、仕様や演出の変更を検討しております。こちらは、バージョン5以降になる予定です。方針が決定いたしましたら、再度ご案内させていただきます。

おでかけすごろくの「挑戦回数をリセットする」を利用して消費したジェムと同数をお詫びとして付与することが明記されました。あくまでも挑戦回数をリセットしたことのみのお詫びであり、確率を明記しなかったことによるお詫びはありません。

ガチャの中身は別として、確率が予想されていたものと違う(特に今回はレアリティが高いものももらえやすい)ことに対しては何も対応してもらえないことには少し驚きです。他社で明記しなかったことによるお詫びの前例があったと思いますが、ユーザーがあまり行動しなかったのでしょうか。

また、この確率問題に伴い「挑戦回数をリセットする機能」は今後も停止されます。ボタンを押すとジェム購入を促すポップが出てしまいますが、実際には使用できないので注意が必要です。

対応はバージョン5以降、つまり10月24日以降になります。

ミニカジノ機能による突然のレーティング問題

APP STOREのアプリ公開審査は厳しいことで知られています。今回の事例では、おでかけ超便利ツール内にあるおでかけすごろくを含めたミニカジノがギャンブル要素の強いものとして扱われたために、IOSのレーティングを12+から17+に引き上げとなりました。

この審査基準についてはAPP STOREの担当者にしかわからないものの、多くのアプリ開発者にとってもレーティングの選択は公開・運営していくうえで重要であることがSNSや個人サイトを通じて報告されています。

この変更はIOSにのみ適用されており、ANDROIDでは未だに12+のままです。

この変更による影響は、iPhoneなどで年齢による機能制限を設定していると使用できなくなるものです。回避方法は情報として広がっていますが、課金要素を含むものでもあるのできちんと保護者と確認して設定を解除しましょう。

おわりに

これからの方向性・対応に注目ですね。もはやメインコンテンツといっても過言ではない便利ツールなので、どこまで対応できるのかに期待したいです。